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Group news
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為進(jìn)一步提高員工的溝通技巧,金控租賃公司于5月19日下午,在14樓會議室舉行了一次主題為“溝通”的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)邀請了民生保險浙江分公司王靈軍先生為大家授課,主要介紹了如何在工作和生活中做到有效的溝通。課上,老師以幽默、互動、結(jié)合案例的授課方式,激起大家學(xué)習(xí)的興趣,引導(dǎo)我們走進(jìn)“溝通”的世界。溝通是一門藝術(shù),它受到時間、場合、對方的情感、性格特點(diǎn)、溝通者的能力、溝通者在被溝通者心里的認(rèn)可度和對被溝通者的了解程度等因素的制約。溝通是雙向的,要想有效溝通,必須做好講、聽和問,同時還要學(xué)會換位思考,盡量避免主觀思考過多而使溝通陷入困境。
整場培訓(xùn)老師講得抑揚(yáng)頓挫、通俗易懂,大家受益匪淺,領(lǐng)悟到很多溝通技巧,將給以后的工作生活帶來很大的幫助。