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都說業(yè)務(wù)和風(fēng)控是企業(yè)里相愛相殺的兩個(gè)崗位，那么你了解在融資租賃企業(yè)里，風(fēng)險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)管理都是這么操作的嗎？
融資租賃（Financial Leasing），又稱現(xiàn)代租賃(Modern Leasing)，是指實(shí)質(zhì)上轉(zhuǎn)移與資產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的全部或絕大部分風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬的租賃。資產(chǎn)的所有權(quán)最終可以轉(zhuǎn)移，也可以不轉(zhuǎn)移。
它的具體內(nèi)容是指出租人根據(jù)承租人對(duì)租賃對(duì)象的特定要求和對(duì)供應(yīng)商的選擇，出資向供應(yīng)商購買租賃對(duì)象，并出租給承租人使用，承租人則分期向出租人支付租金，在租賃期內(nèi)租賃對(duì)象的所有權(quán)屬于出租人所有，承租人擁有租賃對(duì)象的使用權(quán)。
融資租賃業(yè)務(wù)流程
租期屆滿，租金支付完畢并且承租人根據(jù)融資租賃合同的規(guī)定履行完全部義務(wù)后，對(duì)租賃物的歸屬?zèng)]有約定的或者約定不明的，可以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定，仍然不能確定的，租賃對(duì)象所有權(quán)歸出租人所有。
由于其融資與融物相結(jié)合的特點(diǎn)，出現(xiàn)問題時(shí)租賃公司可以回收、處理租賃物，因而在辦理融資時(shí), 對(duì)企業(yè)資信和擔(dān)保的要求不高，所以非常適合應(yīng)用于中小企業(yè)融資。
此外，融資租賃屬于表外融資，不體現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的負(fù)債項(xiàng)目中，不影響企業(yè)的資信狀況, 這對(duì)需要多渠道融資的中小企業(yè)而言是非常有利的。
融資租賃是集融資與融物、貿(mào)易與技術(shù)更新于一體的新型金融產(chǎn)業(yè)。對(duì)于如此知識(shí)密集的新型產(chǎn)業(yè)，我們必需有一套科學(xué)的、系統(tǒng)的流程管理、經(jīng)營管理及風(fēng)險(xiǎn)控制體系。接下來我們主要分享分以下幾大主題。
風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)
雖然出租人對(duì)租賃對(duì)象擁有所有權(quán)，較其他的信用融資風(fēng)險(xiǎn)低，但仍然會(huì)面臨租賃對(duì)象失竊、供應(yīng)商欺詐、承租人逾期倒賬等等風(fēng)險(xiǎn)。因此，出租人必需具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，全面地把握項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，及早防范，否則將會(huì)影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作和租金的安全回收。
隨之而來的是，需要思考并運(yùn)用一套切實(shí)有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系來幫助出租人面對(duì)、解決業(yè)務(wù)開展過程中所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。租賃業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理可分為權(quán)限管理、保險(xiǎn)管理、供應(yīng)商管理、信用風(fēng)險(xiǎn)管理、擔(dān)保管理及逾期追蹤管理等六大項(xiàng)。
一、權(quán)限管理
權(quán)限管理是業(yè)務(wù)進(jìn)行中風(fēng)險(xiǎn)管理的最基本一層。本文提倡進(jìn)行多角色權(quán)限管理，以盡可能地減少人為因素導(dǎo)致的項(xiàng)目失敗、并規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)。而其中需要做到的是項(xiàng)目中的各個(gè)干系人，如：營銷人員、審批人員、財(cái)務(wù)人員等等角色的分離,使各個(gè)項(xiàng)目干系人能真正的做到各司其責(zé)。
1.提案與審批人員分離
其中又包括：項(xiàng)目營銷人員與項(xiàng)目預(yù)審人員分離、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目審批團(tuán)隊(duì)分離、撥貸人員與撥貸審批人員分離、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與文審團(tuán)隊(duì)分離。避免“球員兼裁判”的情形發(fā)生，影響項(xiàng)目的可控性，避免增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。以保證項(xiàng)目是真正按照實(shí)際的可行性分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之后而開展的。
2.項(xiàng)目按核決權(quán)限決定審批層級(jí)
不同金額大小的案件需要具備不同審批權(quán)限的人員進(jìn)行審批。例如五百萬（含）以下的項(xiàng)目，一級(jí)審批即可；五百萬至一千萬（含）的項(xiàng)目，需要兩級(jí)審批；一千萬至五千萬（含）的項(xiàng)目，需要三級(jí)審批；以此類推、層層負(fù)責(zé), 以保證項(xiàng)目審批的嚴(yán)謹(jǐn)性，風(fēng)險(xiǎn)可控性。
二、保險(xiǎn)管理
出租人擁有租賃對(duì)象的所有權(quán)，然而當(dāng)租賃對(duì)象的價(jià)值因意外而減少或滅失時(shí)，對(duì)出租人而言就是莫大的損失。所以，對(duì)于租賃對(duì)象是否適當(dāng)?shù)耐侗＜肮芾恚强刂骑L(fēng)險(xiǎn)、確保租賃對(duì)象價(jià)值的一個(gè)重要手段。
一般而言，租賃對(duì)象會(huì)因?yàn)榛馂?zāi)、水災(zāi)、蓄意破壞、失竊等，導(dǎo)致價(jià)值的變化。當(dāng)已經(jīng)投保的租賃對(duì)象出險(xiǎn)后，出租人可以通過保險(xiǎn)公司的賠付來減少損失。因此，提倡以保險(xiǎn)的方式來進(jìn)行規(guī)避。保險(xiǎn)管理應(yīng)包含：投保金額、保險(xiǎn)種類、投保期限及保險(xiǎn)受益人的管理。
三、供應(yīng)商管理
在融資租賃的三方交易中，對(duì)供應(yīng)商的管理也是至關(guān)重要的。通過對(duì)供應(yīng)商額度管控，可以避免租賃對(duì)象過度集中于某一行業(yè)或是某一供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)——即所謂的供應(yīng)商集中性風(fēng)險(xiǎn)。在項(xiàng)目評(píng)估與操作中，需要適時(shí)規(guī)避單一（或是少數(shù)）行業(yè)及供應(yīng)商，以預(yù)防該行業(yè)或該供應(yīng)商出現(xiàn)問題時(shí)，而導(dǎo)致的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
四、信用風(fēng)險(xiǎn)管理
由于出租人對(duì)租賃對(duì)象的所有權(quán)，使融資租賃不同于以往的信用融資方式, 但并不表示不需要對(duì)承租人的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。同樣的，對(duì)交易中可能出現(xiàn)的擔(dān)保公司信用風(fēng)險(xiǎn)也需要納入管理范疇來, 因?yàn)橛行庞?，就?huì)伴隨著風(fēng)險(xiǎn)，所以就需要進(jìn)行相應(yīng)的管控措施來防范風(fēng)險(xiǎn)。
1.承租人信用風(fēng)險(xiǎn)管理
需對(duì)承租人在各分部的信用情況進(jìn)行統(tǒng)一管理，以防止其在某地倒賬后，又可順利在其他地區(qū)分部申請(qǐng)租賃項(xiàng)目——即所謂的黑名單管理。
2.擔(dān)保公司信用風(fēng)險(xiǎn)管理
若承租人提出擔(dān)保公司作為信用擔(dān)保方式進(jìn)行擔(dān)保，則需考察擔(dān)保公司的資質(zhì)、可擔(dān)保額度等等。
五、擔(dān)保管理
雖然現(xiàn)在提倡租賃業(yè)務(wù)中不一定非要有擔(dān)保，但在信用制度還不健全的今天，擔(dān)保仍然是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方式。因此，對(duì)于各種擔(dān)保物的價(jià)值估算、擔(dān)保方式、擔(dān)保流程等，都必須有所了解，認(rèn)識(shí)擔(dān)保物的風(fēng)險(xiǎn)，并加強(qiáng)對(duì)承租人所提出的擔(dān)保物的管理。
六、逾期追蹤管理
租金無法按期收回是出租人最不愿看到的，不僅無法掌握可靠的現(xiàn)金流入，甚至有倒賬的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于即將到期的租金，可以通過提醒、預(yù)警等方式有效地減少，甚至避免逾期的發(fā)生；對(duì)于已經(jīng)逾期的項(xiàng)目，通過對(duì)逾期天數(shù)的管理、逾期級(jí)別的控制，仍然可以盡早且盡可能的減少損失。
流程管理實(shí)務(wù)
融資租賃包含了出租人、承租人、供應(yīng)商三方的利益，以及租賃對(duì)象的所有權(quán)、使用權(quán)管理，所以我們必需擁有一套完整的、流程化的管理體系來確保業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。藉由流程化的管理，讓項(xiàng)目的各個(gè)步驟清晰化、明朗化、規(guī)范化，使承做租賃業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)相互約束、互為補(bǔ)給。流程管理依序分為客戶營銷管理、業(yè)務(wù)申請(qǐng)管理、業(yè)務(wù)受理管理、撥款管理及貸后管理等五大項(xiàng)。
一、客戶營銷管理
從項(xiàng)目的營銷階段開始即納入管理流程中來，不僅有利于營銷團(tuán)隊(duì)間資訊共享、項(xiàng)目分析，而且對(duì)于管理者而言，更能有效地管理客戶經(jīng)理的績效。
1.有效地對(duì)各種承租人信息進(jìn)行管理
了解承租人基本情況、基本需求，承租人的基本承做意向，承租人需要提供的必要資料。這是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，客戶經(jīng)理可借由對(duì)承租人基本情況、經(jīng)營情況等等的了解，為客戶編制財(cái)務(wù)報(bào)表、生成調(diào)查報(bào)告，對(duì)客戶信用、承做條件進(jìn)行評(píng)估；也可以根據(jù)承租人的歷史信息、所在行業(yè)情況, 作為新項(xiàng)目的評(píng)估依據(jù)。
2.全程記錄客戶經(jīng)理營銷情況、訪談重點(diǎn)
了解客戶經(jīng)理的營銷策略，作為團(tuán)隊(duì)營銷討論的項(xiàng)目的基礎(chǔ)。
二、業(yè)務(wù)申請(qǐng)管理
客戶經(jīng)理營銷項(xiàng)目后，需報(bào)由部門主管及營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)審，以確定由客戶經(jīng)理營銷的項(xiàng)目是否可行、并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
1.承做條件可行性評(píng)估
營銷團(tuán)隊(duì)需圍繞著該項(xiàng)目的融資金額、授信期數(shù)、租金攤還方式、保證金、延滯、違約機(jī)率等種種進(jìn)行評(píng)估。
2.承租人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
對(duì)該承租人曾經(jīng)往來項(xiàng)目的信用情況、承租人所提供的相關(guān)擔(dān)保抵押的評(píng)估；針對(duì)承租人提供的財(cái)務(wù)報(bào)表或客戶經(jīng)理通過調(diào)查生成的財(cái)務(wù)報(bào)表、調(diào)查報(bào)告等，依據(jù)評(píng)分評(píng)級(jí)項(xiàng)對(duì)承租人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
3.租賃對(duì)象的評(píng)估、分析及管理
租賃對(duì)象的折舊，租賃對(duì)象的稅、費(fèi)管理，存放監(jiān)管, 租賃對(duì)象的二手市場分析, 租賃對(duì)象的集中性風(fēng)險(xiǎn)分析。
4.供應(yīng)商管理
對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行信用調(diào)查，及供應(yīng)商是否擔(dān)保的管理。
5.收益、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
總體分析項(xiàng)目的收益率、抗風(fēng)險(xiǎn)能力及可行性。
三、業(yè)務(wù)受理管理
項(xiàng)目由營銷團(tuán)隊(duì)提案、經(jīng)業(yè)務(wù)部門受理立項(xiàng)、確認(rèn)為正式項(xiàng)目后，還需對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步的審查、審批，以規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)(Operation Risk)。
1.多級(jí)審批
經(jīng)受理的項(xiàng)目還需主管復(fù)核；復(fù)核通過后，再按公司的核決權(quán)限進(jìn)行多級(jí)審批。
2.合同管理
經(jīng)過最后一級(jí)審批通過后，才能生產(chǎn)正式合同（租賃合同與購買租賃物件合同）。
3.文審管理
對(duì)于承租人提供的資料還需進(jìn)行文審及文審復(fù)核, 以保證承租人所提供資料真實(shí)性、有效性，規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)，通過了文審復(fù)核才能進(jìn)入撥貸管理。
四、撥款管理
為確保對(duì)租賃物件的采購，需從承租人處獲得委托付款確認(rèn)書，并將租賃物件采購款項(xiàng)撥給供應(yīng)商。
1.撥款管理
為確保租賃物件采購款項(xiàng)準(zhǔn)確地?fù)芙o供應(yīng)商進(jìn)行采購，需進(jìn)行撥款及撥款復(fù)核。
2.待撥款提醒
及時(shí)地提醒財(cái)務(wù)部門有哪些款項(xiàng)需要撥放，以提高工作效率。
3.賬務(wù)管理
每筆交易發(fā)生時(shí)，應(yīng)實(shí)時(shí)且正確的隨交易自動(dòng)產(chǎn)生相應(yīng)的會(huì)計(jì)賬務(wù)。
五、貸后管理
貸后管理又分為正常交易管理、異常交易管理及交易監(jiān)管。這些都是貸后非常重要、不可或缺的部分。
1.租金繳付的監(jiān)管及提醒
記錄、統(tǒng)計(jì)租金繳付情況，并適時(shí)地給出提醒，以免疏忽而造成延滯情況。
2.異常狀況的記錄
針對(duì)承租人繳付租金的情況給出五級(jí)或七級(jí)分類，以作為對(duì)該承租人后續(xù)租賃項(xiàng)目信用進(jìn)行評(píng)估參考。
3.所有權(quán)轉(zhuǎn)移
租賃期滿后，可根據(jù)合同約定，或由承租人以象征性的購買價(jià)格從出租人處購得租賃對(duì)象的所有權(quán)；或由出租人繼續(xù)保有租賃對(duì)象的所有權(quán)。
